新加坡市場調(diào)研機(jī)構(gòu)華凱營銷公司創(chuàng)始人、旅游業(yè)分析師蘇布拉馬尼亞·巴特近日接受新華社記者專訪時說,中國游客是新加坡旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動力。他們的興趣不再局限于標(biāo)志性景點,而是逐漸向小眾行程和獨特體驗延伸。
巴特認(rèn)為,中國游客不僅人數(shù)多,而且消費(fèi)力強(qiáng),是新加坡酒店、景點、零售和機(jī)場消費(fèi)的重要貢獻(xiàn)者。自2024年2月中新互免簽證以來,中國已成為新加坡旅游最大客源國。2025年前8個月,新加坡接待中國游客約230萬人次。
華凱營銷今年第三季度對約1.5萬名中國潛在出境游客的調(diào)查顯示,選擇新加坡為未來出境游目的地的人數(shù)最多。
巴特認(rèn)為,除了免簽政策,支付便利和針對中國市場的精準(zhǔn)推廣也是吸引游客的關(guān)鍵。如今,在新加坡的許多小商戶、商場、景點和樟宜機(jī)場的零售店等,游客都可以使用支付寶或微信支付。這讓首次來訪的游客感覺便利,也吸引了大量回頭客。
9月底,新加坡最大零售集團(tuán)平價集團(tuán)宣布,支付寶支付已擴(kuò)展至其旗下500多家門店,包括超市、便利店、藥妝店和食閣。東南亞出行和配送平臺格拉布公司(Grab)也和支付寶進(jìn)一步推進(jìn)合作。
在服務(wù)和文化方面,變化也在悄然發(fā)生。巴特說:“普通話服務(wù)、中文菜單和中文售后逐漸普及,讓游客體驗更順暢?!?/p>
巴特說,中國游客在小紅書、抖音等社交平臺上不斷發(fā)現(xiàn)新加坡的新鮮事物,這促使他們不僅到訪熱門景點,還能體驗獨立咖啡館和自然徒步等深度游線路,更深入地感受當(dāng)?shù)匚幕?,同時也帶動了當(dāng)?shù)匦∩虘舭l(fā)展。
巴特說:“游客的興趣正從地標(biāo)景點逐漸‘外溢’到小眾行程?!睙釔鄞笞匀坏挠慰腿ツ喜可郊雇讲?,去烏敏島劃皮劃艇;加?xùn)|和如切一帶的峇峇娘惹文化路線也很受歡迎,游客還可以參加娘惹烹飪課程;甘榜格南和小印度則是喜愛紡織品、香料和街頭藝術(shù)游客的熱門去處。
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