5月6日，2026年“五一”假期鐵路運輸工作于圓滿收官。據(jù)了解，中國鐵路青藏集團有限公司累計發(fā)送旅客61.30萬人次、同比增幅7.62%，其中5月1日發(fā)送旅客10.57萬人次，創(chuàng)下高原鐵路單日旅客發(fā)送量歷史新高；累計發(fā)送貨物70.14萬噸、同比增幅7%，呈現(xiàn)出客貨運輸兩旺態(tài)勢，為假日經(jīng)濟注入強勁的高原鐵路動能。拉薩火車站旅客發(fā)送量達9萬人次，超出預計發(fā)送量1.2萬人次，同比增加1.3萬人次，增幅達17%；日均發(fā)送旅客11250人次。其中，5月1日發(fā)送旅客17422人次，成為假期客流高峰日。與此同時，車站到達旅客同樣達到8.7萬人次，同比增加1.1萬人次，增幅為14.5%，旅客運輸工作實現(xiàn)安全、有序、高效。

　　假日期間，探親、旅游、踏青等出行需求全面釋放，客流呈現(xiàn)首尾時段高度集中、中間中短途客流激增的特點，中國鐵路青藏集團有限公司實行高峰運行圖，充分運用鐵路12306購票大數(shù)據(jù)，動態(tài)跟蹤客流變化、精準研判出行需求，通過增開臨時列車、安排重點方向列車滿編組運行、實施動車組重聯(lián)、加掛車輛等多種方式，在熱門區(qū)間和高峰時段精準投放運力。假期首尾時段，重點聚焦西寧至成都、重慶、太原、西安等長途熱門方向補充運力，確保長途旅客出行順暢；假期中段，兼顧拉日鐵路沿線、格爾木、門源、林芝等中短途方向，每日開行直達茶卡方向旅客列車，全方位擴充運能供給。

　　面對假期客流壓力，拉薩火車站提前部署，通過優(yōu)化組織、強化安全、提升服務全力保障出行。高峰時段加強關鍵位置引導，增開通道避免擁堵；開展應急演練并執(zhí)行24小時值班，筑牢安全屏障；同步整治環(huán)境衛(wèi)生，優(yōu)化候乘體驗。此外，車站聚焦重點旅客服務，提供便民設施與全程幫扶，圓滿完成運輸任務。拉薩火車站將始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，以“天路格?；ā狈掌放茷橐I，不斷創(chuàng)新服務模式、提升服務品質，為旅客打造更加便捷、舒適、溫馨的高原出行體驗，為青藏鐵路高質量發(fā)展注入新動能。

　　為持續(xù)提升旅客出行體驗，中國鐵路青藏集團有限公司充分用好鐵路12306平臺服務功能，持續(xù)優(yōu)化候補購票、重點旅客預約服務、鐵路暢行碼等原有便民功能，同時積極銜接國鐵集團近期推出的惠民新政策，發(fā)放旅游專列、酒店住宿、餐飲等相關優(yōu)惠券，對60周歲以上旅客及持有殘疾軍人證、傷殘人民警察證等相關證件的公民實行車票優(yōu)惠，切實為旅客節(jié)省出行成本、提供便捷。各主要客運站優(yōu)化進站、換乘流線，增派客運服務人員力量，增設快速進站綠色通道和“急客”專用通道，有效減少旅客等待時間；同時配齊便民物品、急救藥品和供氧設備，抓實重點旅客全程幫扶服務，抓好站車基礎衛(wèi)生整治，強化西寧、拉薩、格爾木等車站公鐵接駁服務，為旅客營造整潔溫馨的候乘環(huán)境。

　　為確保假期運輸安全平穩(wěn)，中國鐵路青藏集團有限公司專門成立假日運輸領導小組，加強與氣象部門聯(lián)合會商研判，實時掌握和應對降雨降雪等天氣變化，強化客流盯控引導和安檢質量卡控，全面排查站車消防安全隱患，規(guī)范站臺作業(yè)管理，嚴防各類安全風險。同時，統(tǒng)籌協(xié)調西寧站、西寧車輛段、西寧客運段等單位加強協(xié)同聯(lián)動，高效完成列車整備任務，并在西寧、拉薩、格爾木等主要鐵路樞紐預留備用客車和乘務人員，隨時應對突發(fā)客流波動，為假期運輸安全有序筑牢堅實屏障。